マイケル・デル
アメリカ合衆国の実業家。デル社の創設者、会長兼最高経営責任者。
15歳の時に買ってもらった Apple II を好奇心から分解する。店頭に売られているコンピュータを分解し、強化されたコンポーネントで組み立ててアップグレードしては友人に販売していたデルは、やがて「これは大きなビジネスチャンスになる」と確信する。
しかし両親は医学部への進学を望み、1983年にテキサス大学オースティン校に入学する。在学中もコンピュータをアップグレードして金を稼いだ。
「販売店やディーラーを介さず、注文生産の製品を直接顧客に販売する」というコンピュータ業界初の直販制度を採用したことで会社は急成長を遂げ、1988年には24歳の若さで NASDAQ に株式公開を果たした。同年に社名を「デル・コンピュータ」と改める。
1992年に会社は Fortune 500 入りを果たし、デルは Fortune 500 社中最も若い最高経営責任者になった。2003年には製品ラインを拡大し社名を「デル」に改名。
2004年7月には最高経営責任者職をそれまで最高執行責任者を務めていたケビン・ロリンズに譲った。2007年2月、ロリンズの辞任に伴い、最高経営責任者職に復帰している。
ここのパソコン使ってるけどサポートが悪い。
日本語がよくわかってない中国人？が電話に出て通じないし
そういった意味で顧客満足度は低いみたいですね。
ただこの人がここまで大きくした功績は素晴らしいです。